Nous attachons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, à quelles fins nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Het Neerhof VVZRL
TVA BE0715458439
Boeschepestraat 4, 8954 Westouter, Belgique
Tél. : +32 495 85 77 64
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Site web : www.hetneerhof.be

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous pouvons traiter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Données de réservation (dates, nombre de personnes, éventuelles remarques)
• Informations de paiement (uniquement dans la mesure nécessaire au traitement)
• Historique des communications (e-mails, messages)

3. Finalités et base juridique du traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Gestion et confirmation des réservations (exécution du contrat)
• Facturation et obligations comptables (obligation légale)
• Réponse aux questions et aux réclamations (intérêt légitime)
• Communication d'informations sur le séjour (intérêt légitime)

4. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout cas pas plus de 7 ans pour les données comptables (obligation légale de conservation).

5. Partage avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution de nos services (par ex. le prestataire de paiement) ou si la loi l'exige. Nous ne vendons jamais vos données.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : vous pouvez demander quelles données nous conservons à votre sujet.
• Rectification : vous pouvez faire corriger des données inexactes.
• Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Limitation : vous pouvez faire limiter temporairement le traitement.
• Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Portabilité : vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour ce faire, envoyez un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

7. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies fonctionnels afin d'en garantir le bon fonctionnement. Les cookies analytiques ou marketing ne sont placés qu'avec votre consentement.

8. Introduire une plainte

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données (APD) :
www.autoriteprotectiondonnees.be

Dernière mise à jour : octobre 2026